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禮儀風情知識-各國旅游者的禮儀知識-文明出國

 一、亞洲國家的主要禮儀知識

  亞洲是亞西亞洲(Asia)的簡稱,位于東半球東北部,是世界上最大的一洲,共有三大人種:亞西亞人種、亞利安人種和馬來人種。亞洲是佛教、伊斯蘭教和基督教三大宗教的發源地,絕大多數國家信奉佛教,也有少數國家信奉伊斯蘭教。由于亞洲歷史悠久,禮節禮貌比較繁雜。

  1.日本人的禮儀

  日本人大多信奉神道(日本固有的宗教)和佛教。佛教徒遵守"過午不食"的教規。

  日本人講話分敬體、簡體兩種語言,使用時要么都用敬體,要么都用簡體,二者不可混淆。但對客人、長者、上司講話都用敬語,否則便被認為是不尊重對方。

  日本在見面時一般都互致問候,脫帽鞠躬,稍微低頭,眼睛向下,表示誠懇、可親。初次見面,互相鞠躬,互換名片,一般不握手。行禮時雙手平攤膝前,同時表示問候。沒有名片就自我介紹姓名、工作單位和職務。如是老朋友或比較熟悉,就主動握手,甚至擁抱。若遇女賓,女方主動伸手就可握手,但不要用力或久握。遇到年長者亦然。日本人十分重視禮節,每日鞠躬無數次,特別是婦女,溫柔體貼,極守婦道,對男子很尊重。日本人平時見面最普通的語言是"您早"、"您好"、"再見"、"請休息"、"晚安"、"對不起"、"拜托您了"、"請多關照"、"失陪了"等等。

  在日本。"先生"不是隨便稱呼的。就狹義而言,它是指教育者(教授、講師、教員、師傅)和醫生;就廣義而言,則是對年長者、國家與地方領導人及有特殊技術才能的尊稱。即使被稱為"先生",也應有受之有愧的表示,否則會給人傲慢的感覺。對于普通的人,一般都不稱"先生",只要在其姓名后加上職稱或"樣"(音Sama)或さん(音Sang)即可,等于我們通常稱呼"小張"或"老王"的意思。日本人吃飯使用筷子有許多講究,對于客房服務來說,要切忌為客人備餐時將筷子垂直插入米飯中,因為垂直插著筷子的米飯在日本是用來祭奉死者的。

  日本人忌綠色,認為綠色是不祥的顏色;還忌諱荷花圖案;并認為梅花是不祥之花;贈送禮品忌諱"9"字。

  2.朝鮮人的禮儀

  朝鮮人見面也行鞠躬禮,互相深深地鞠躬,表示尊敬和謝意。

  3.泰國、印度等東南亞國家的禮儀

  在泰國,百分之九十以上的人信奉佛教,此外,尚有少數人信奉伊斯蘭教。

  泰國人的姓名是名在前,姓在后,通常在名字前加上一個稱呼。對成年男人,常加"乃",(意為"先生"),"乃"字是尊稱,也表示男性。而對成年婦女,名字前常加"娘"字(意即:"夫人"、"女士")。泰國人一般只簡稱名字,口頭稱呼時,不論男女,一般在名字前加"坤"字,表示親切。

  泰國人見面時通常雙手合十于胸前,稍稍低頭,互致問候。合十分三種:小輩見長輩雙手舉得較高,一般到前額;平輩相見舉到鼻子高度;長輩對小輩還禮到胸前為止。雙手舉得越高,表示尊敬的程度越深。當別人向你合十致意,你要合十回敬,否則失禮。當然現在的政府官員和知識分子有時也握手問好,但男女之間見面是不握手的。

  泰國人認為頭是人最神圣的部位,隨意摸別人的頭被視為莫大的無禮。小孩子的頭只讓國王、高僧和父母摸。別人坐時,切忌將物越過其頭頂。遞送東西給別人須用右手;正式場合雙手奉上。用左手則會被認為是鄙視他人。不得已而使用左手時,要說一句"請原諒,左手"。小輩給長輩遞東西用雙手,長輩接東西時可用一只手。他們認為,右手是清潔的,左手是骯臟的。至于拋東西給別人則更不允許。坐時翹腿被認為不禮貌,把鞋底對著別人,意即將別人踩在腳下,被認為是一種侮辱性舉止。婦女坐時要雙腿并攏,否則被認為缺乏教養。走過別人面前,必須躬著身子,以示歉意,婦女尤須這樣。就餐按輩份入座,長者在上首。喝酒吃菜都由長者先動手。

  印度是一個人口、民族眾多的國家,居民分別信仰婆羅門教(即印度教)、伊斯蘭教、基督教、錫克教、佛教等。大部分印度人信奉婆羅門教,等級觀念極深。印地語為國語,英語為官方語言。此外還有烏爾都語、泰盧固語、孟加拉語等十多種主要語言。

  牛在印度是神圣的,稱為"圣牛",牛奶更是圣潔之物。一般不用牛皮鞋和牛皮箱。印度人的姓名是名在前,姓在后,女人結婚后改用丈夫的姓。男人通常只稱呼姓,不稱呼名;女人通常則只稱呼名。印度人見面的禮節是雙手合十。對婦女不可主動握手。印度人交談中如同意對方的意見時,將頭向左搖動,不同意時則點頭。印度人以玫瑰花環獻給貴賓,賓主相互問好后將花環套在客人頸上。花環大小視客人的身份而異,獻給貴賓的花環很粗大,長度過膝,給一般客人的花環則僅及胸前。

  印度是個多民族的國家,信奉各種宗教,因此習俗也各不相同。印度教徒最忌在同一食盤里取食。素食者甚多,不吃牛奶。一般說來,等級越高,葷食越少,等級較低者才吃葷(羊肉)。印度教徒一般都用右手吃飯,拿食物或敬茶,遞取別人東西時也忌用左手。印度人一般不喝酒、喜好喝茶,大部分喝奶茶。他們喝茶的方式是:把茶盛在盤子里,用舌頭舔飲。  新加坡華人多信奉佛教;馬來人和巴基斯坦人多信奉伊斯蘭教;印度人多信奉印度教;此外還有督教和天主教。在新加坡,社會開放,人們又嚴守本民族的禮儀,十分注重禮貌。禮節以握手為主。
新加坡人到中國來,一般都喜歡吃粵菜,而工程師、醫生等知識分子的早點則喜歡吃西餐。他們愛吃炒魚片、油炸魚、炒蝦仁,不信佛教的還愛吃咖喱牛肉。主食方面,愛吃米飯和包子,不吃饅頭。水果方面,愛吃桃子、荔枝、生梨等。下午希望有點心。

  4.巴基斯坦、阿拉伯等西亞國家的禮儀

  巴基斯坦等西亞國家大部分人信仰伊斯蘭教,禁忌豬肉類食品,也不使用豬皮制品。他們見面第一句話就是"真主保佑",以示祝福。告別時多講祝愿的話,如"真主保佑你一路平安","真主保佑你全家團圓"等。伊斯蘭教徒每天做禮拜五次,禮拜五也不例外。禮節動作各地不一。例如一部分阿拉伯地區的人見面,一般以左手貼在胸前,右手舉在額前
表示敬意。

  5.東南亞華僑和港澳臺同胞的禮節

  華僑多信佛教,每到宗教勝地,一般都捐獻香火。由于民族血緣關系,他們的禮節和國內差不多,一般行握手禮,但同婦女握手不宜過重。禮貌語言近似國內。在香港,春節重視互相拜年,喜歡講"恭喜發財"之類的吉利話,而不說"新年快樂"或"節日快樂"。因為香港人說的"快樂"和"快落"聽來相似,人們過年過節又特別忌諱"落"字,尤其是生意上和上了年紀的人,更是如此。久而久之,形成習慣。另外,在香港還有喜"八"與"發"諧音,而"四"與"死"同音,故人們避免用"四"做標志,送朋友禮品,不送"四"個。非說不可時,則以"兩雙"或"兩個二"代替。此外,對華僑和港澳臺同胞的稱謂語也與國內不同,男的稱"先生",女的稱"太太"或"小姐"。

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